당사 소개
버지니아주 차량국(DMV)은 약 6.2 백만 명의 면허증 소지자와 8.4 백만 대 이상의 등록 차량을 보유한 고객층을 대상으로 서비스를 제공합니다. DMV는 다른 어떤 주 정부 기관보다 버지니아 시민들과 매일 더 많은 대면 접촉을 하고 있습니다. 또한 DMV는 딜러, 유류세 고객, 렌트 회사, 운전학원, 기타 주 정부 기관, 지방 정부 및 비영리 단체를 포함한 다양한 비즈니스에 서비스를 제공합니다.
리치몬드에 위치한 본사를 통해 DMV는 76 고객 서비스 센터, 60 DMV Select 사무소, 13 상설 자동차 운송업체 서비스 센터(계량소), 3개의 고객 콜센터 및 50 건 이상의 거래를 제공하는 웹사이트를 운영합니다.
DHP가 하는 일
DMV의 주요 업무에는 차량 등록 및 소유권 등록, 운전면허 발급 및 관리, 운전자 및 차량 기록의 유지 관리가 포함됩니다. 해당 기관은 Virginia 주의 연료세를 징수하며, 주 내 트럭 운송 산업을 감독하고 Virginia 주 고속도로 안전 사무소 역할을 수행합니다. 또한 해당 기관은 자동차 운행 및 교통 관련 세법을 효과적으로 집행하며, 교통 관련 세수를 효율적으로 징수하고 배분합니다.
2022 회계연도 동안 DMV는 버지니아 주 교통 프로그램에 $3 억 달러의 세수를 징수했습니다. 해당 기관의 2019 회계연도(FY22 ) 운영 예산은 $282 백만 달러였습니다.
해당 기관은 시민들이 다른 정부 기관의 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 포털을 제공합니다.
우리의 사명-목적과 비전
- 당사의 미션-목적: 생명 보호 - 신원 보호 - 자동차 대중에게 서비스 제공 - 업계 파트너 지원
- 우리의 비전: 버지니아에서 가장 신뢰받는 서비스 제공자가 되는 것입니다.
우리의 목표
- 신분증이나 자격증 등이 정확하게, 안전하게, 그리고 효율적으로 발급되도록 보장하십시오.
- 고객이 DMV 서비스를 이용하고 주 법규 및 규정을 준수하기 위해 필요한 정보를 제공합니다.
- 버지니아 주 고속도로 시스템의 안전성을 향상시키십시오.
- 운송 데이터를 정확하게 수집하고 관리합니다.