DMV는 고객 서비스 센터(CSC)가 미국 장애인법을 준수하고 장애인 고객이 편안한 환경에서 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 조치를 취하고 있습니다.
장애가 있는 고객은 모든 CSC의 안내 카운터에 도착했을 때 자신의 필요 사항을 알려 특별 지원 또는 편의 서비스를 쉽게 요청할 수 있습니다. 고객의 특별한 요구 사항이 확인되면 고객 서비스 담당자가 양식 작성이나 테스트 등 고객의 거래를 지원합니다. 특별한 도움이 필요한 사람이 운전면허 시험 응시를 요청하는 경우 관리자는 해당 사람과 협력하여 적절한 시험 환경을 마련합니다.